Программа дополнительного профессионального образования

Цифровой куратор.

Цифровой куратор – это актуальная профессия, предполагающая консультирование в сфере развития цифровых компетенций населения. Эти специалисты помогают приобрести и развить навыки для комфортной жизни в электронном пространстве.

Среди необходимых рабочих навыков цифрового куратора:
✎ Владение правилами делового общения и письменного этикета.
✎ Базовые знания психологии и основ консультирования.
✎ Применение норм русского языка, требований к оформлению документов.
✎ Понимание работы поисковых систем, функций и возможностей сервисов и сайтов (Госуслуги, ФНС РФ).
✎ Владение основами российского законодательства. Сотрудник должен разъяснять принципы получения, хранения и обработки персональных данных в интернете.
✎ Применение возможностей мобильных гаджетов.

Обязанности работника:
✔ Обучение основам использования цифровых технологий в повседневной жизни.
✔ Контроль безопасности с помощью антивирусных программ.
✔ Разъяснение правил использования сайтов, интернет-магазинов, социальных сетей.
✔ Определение местонахождения и установка маршрутов движения.
✔ Получение, хранение и удаление данных через интернет.
✔ Общение в цифровой среде.
✔ Подготовка, отправка, редактирование контента.
✔ Оперативное обнаружение необходимых сайтов и понимание специфики их применения.
✔ Использование возможностей электронной почты, интернет-банкинга.